Häufig gestellte Fragen
Fragen zu Kursen
Ab wann kann ich mein Kind für einenSkikurs/Snowboardkurs anmelden?
Skikurs: ab 3 Jahren
Snowboardkurs: ab 7 Jahren
Wie lange sollte man Skikurs machen?
Wir empfehlen mindestens 3 Tage und je mehr Tage, desto besser natürlich!
Meine Kinder und die Kinder einer anderen Familie möchten zusammen in eine Gruppe, was müssen wir dafür tun?
Es genügt, wenn Sie bei der Einteilung vor Ort dem zuständigen Skilehrer Bescheid geben, dann werden wir das berücksichtigen.
Wie werden die Gruppen eingeteilt?
Alle Kursteilnehmer, die schon Pflug fahren können (Kinder und Erwachsene) fahren einmal vor Kursbeginn vor und werden dann dem Können und Alter entsprechend eingeteilt.
Ich würde gerne wieder einen Kurs bei einem bestimmten Skilehrer/in machen, was kann ich tun?
Sie können Ihren Wunsch gerne per Mail an uns senden oder anrufen und wir vermerken das in Ihrem Privatkurs. Wir versuchen immer alle Wünsche möglich zu machen, können es allerdings planungsbedingt nicht versprechen.
Wann muss ich vor dem Kurs vor Ort sein?
Diese Zeiten gelten für den 1. Kurstag; für die weiteren Tage erfahren Sie den Treffpunkt und - Uhrzeit vor Ort.
Falls Sie die Ausrüstung bei uns leihen: 09.00 Uhr (8.30 Uhr Wochenende und Ferien) im Skicenter gleich rechts bei der Skischulanmeldung
Falls Sie eigene Ausrüstung haben und nur Skikurs gebucht haben:
09.30 Uhr im Skicenter (9.00 Uhr Wochenende und Ferien) im Skicenter gleich rechts bei der Skischulanmeldung
Für Privatkursbuchungen:
Spätestens 60 Minuten vor Kursbeginn
Ich habe nur 1 Tag Gruppenkurs gebucht, weil ich oder mein Kind es erstmal ausprobieren möchte. Besteht die Gefahr, dass es keine freien Plätze mehr gibt?
Nein die Gefahr besteht nicht, verlängern eines Gruppenkurses ist bei uns immer möglich.
Ich möchte 4 Tage Gruppenkurs buchen und 1 Tag Pause machen, ist das möglich?
In diesem Fall müssten Sie 2x 2 Tage Gruppenkurs buchen. Unsere Gruppenkursbuchungen gelten immer für aufeinanderfolgende Tage.
Alternativ können Sie 5 Tage buchen und einen davon aussetzen.
Eine Ausnahme gibt es am 01.01. – hier bieten wir keinen Skikurs an und der Tag wird automatisch hinten angehängt.
Kann ich auch spontan noch Kurse buchen?
Wir empfehlen Gruppenkurse mindestens 1 Woche vorher, Privatkurse mindestens 1 Monat vorher (v.a. vormittags). Vor Ort und am Tag selbst können wir nicht versprechen, dass wir noch Kapazitäten haben.
Kann ich die Mittagsbetreuung auch vor Ort noch dazu buchen?
Je nach Verfügbarkeit ja. In seltenen Fällen kommt es in den Faschingsferien zu einem Annahmestopp in unserer Mittagsbetreuung.
Was ist, wenn mein Kind vor dem Skikurs krank wird?
24h vor Kursbeginn können Sie den Gruppenkurs kostenlos stornieren, den Privatkurs 7 Tage vor Kursbeginn. Später benötigen Sie ein ärztliches Attest, um eine Rückerstattung zu erhalten. Details zu unseren Stornobedingungen finden Sie hier: Stornobedingungen
Was ist, wenn der Kurs wetterbedingt nicht stattfinden kann?
Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass der Kurs stattfindet (auch bei Regen), sollte der Kurs aus anderen Gründen (z.B. Bergbahnen geschlossen wegen Wind, höhere Gewalt) nicht stattfinden können, sagen wir als Skischule den Kurs ab und Sie bekommen Ihre Kosten entsprechend zurückerstattet.
Was ist, wenn meinem Kind der Kurs nicht gefällt und wir abbrechen müssen?
Für Kinder von 3 – 4 Jahren empfehlen wir immer, zunächst einen Schnupperkurs zu buchen. (40 € für einen halben Tag und Sie können zu den regulären Konditionen verlängern – Siehe Schnupperkurs)
Beim regulären Gruppenkurs können nur im Fall einer Verletzung oder Erkrankung gegen ein ärztliches Attest Kurskosten erstattet werden. Sollten Sie sich unsicher sein, ob ihr Kind mehrere Tage teilnehmen möchte, buchen Sie lieber zunächst nur einen Tag und verlängern dann vor Ort.
Fragen zum Verleih
Kann ich die Ausrüstung vorab reservieren?
Eine Reservierung der Ausrüstung ist nur in Verbindung mit einem Skikurs online möglich. Eine Reservierung ist allerdings nicht notwendig, wir haben genug Material vor Ort.
HINWEIS: Vor Allem am Wochenende und in den Ferien empfehlen wir, spätestens um 8.30 Uhr in unserem Verleih zu sein, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Kann ich meine Ausrüstung auch schon am Tag vorher abholen?
Sie können die Ausrüstung am Vortag ab 15.00 Uhr abholen. Vorher wird ein zusätzlicher Tag berechnet.
Sie haben falsche Angaben beim Verleih gemacht?
Kein Problem, können wir einfach vor Ort für Sie ändern!
Sie haben bei Ihrer Buchung ein Verleihset zu viel oder zu wenig gebucht?
In diesem Fall müssen Sie nichts tun, die Differenz wird vor Ort beim Check Out automatisch verrechnet und per EC Gerät oder bar ausbezahlt.
Sie möchten Ihre komplette Buchung (nur Verleih oder Verleih und Skikurs) stornieren?
Bitte antworten Sie hierzu auf Ihre Buchungsbestätigung und wir können die Buchung für Sie stornieren – insofern die Stornobedingungen beachtet werden (Stornobedingungen)
Fragen zu Depots
Skidepots: Können wir die Ausrüstung über Nacht bei Ihnen lagern?
Sie können in unserem Skicenter 2-er oder 4-er Depot (Kosten: 6 bzw. 12 € pro Nacht) mieten. Die Depots befinden sich in der benachbarten Meckatzer Sportalp.
Kann ich ein Skidepot reservieren?
Eine Reservierung der Skidepots ist nicht möglich. Wir haben ausreichend Depots verfügbar.